Последнее обновление: 23.05.2026.

Настоящие условия регулируют использование интернет-магазина SCOOTER-ZONE, оформление заказов, оплату, доставку, право отказа, гарантию, использование промокодов и подарочных карт.

1. Информация о продавце

SIA “NIVEX”
Рег. №: 40203430681
Номер плательщика НДС: LV40203430681
Юридический адрес: Enerģētiķu iela 3-129, Salaspils, LV-2121, Latvija
E-mail: [email protected]
Интернет-магазин: scooter-zone.eu
Клиенты лично по адресу не обслуживаются.

2. Применение условий

Настоящие условия применяются ко всем покупкам, совершённым в интернет-магазине scooter-zone.eu.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.

Если покупатель приобретает товары как юридическое лицо или в рамках хозяйственной деятельности, правила о правах потребителя, включая право отказа, могут не применяться.

3. Товары и услуги

SCOOTER-ZONE предлагает запасные части, тюнинговые детали, товары для обслуживания и аксессуары для скутеров, мопедов и мотоциклов.

Описания товаров, изображения, информация о совместимости и технические данные подготовлены максимально внимательно на основании информации производителей, поставщиков и каталогов.

Часть товаров может находиться на складе поставщика, складе производителя или быть доступна под заказ с ориентировочным сроком поставки.

4. Цены, НДС и валюта

Все цены в интернет-магазине указаны в EUR.

Если не указано иное, цены указаны с применимым НДС.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается при оформлении заказа до оплаты.

SCOOTER-ZONE оставляет за собой право изменять цены и акции. Изменения не влияют на уже подтверждённые и оплаченные заказы, за исключением очевидных технических ошибок.

5. Оформление заказа

Покупатель отвечает за достоверность и точность данных, указанных в заказе, включая имя, фамилию, телефон, e-mail, адрес доставки и выбранный пункт выдачи.

Заказ считается полученным после его оформления в интернет-магазине. Выполнение заказа начинается после получения оплаты, если не указано иное.

Если в заказе есть ошибка или требуется дополнительная информация, SCOOTER-ZONE может связаться с покупателем до выполнения заказа.

6. Оплата

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Платежи могут обрабатываться через ESTO, интернет-банки, банковские карты, Apple Pay или других доступных платёжных провайдеров.

Платёжные данные обрабатываются через защищённое соединение и системы платёжных провайдеров.

Полные данные банковской карты не хранятся в системах SCOOTER-ZONE, если платёж обрабатывает внешний платёжный провайдер.

В банковском описании платежа может быть указано SCOOTER-ZONE, SIA NIVEX или название платёжного провайдера.

7. Наличие товаров и сроки доставки

Информация о наличии товаров обновляется автоматически, однако может меняться в зависимости от поставщика, производителя или логистической ситуации.

Сроки доставки, указанные у товаров, являются ориентировочными и не считаются абсолютной гарантией, если задержка вызвана поставщиком, курьером, таможенными процедурами, праздничными днями, форс-мажором или другими обстоятельствами, не зависящими от SCOOTER-ZONE.

Если товар после оформления заказа окажется недоступным, SCOOTER-ZONE информирует покупателя и предлагает ожидать, выбрать альтернативный товар или получить возврат оплаты.

8. Доставка

Способы и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.

Заказ может быть доставлен одной или несколькими посылками, если это необходимо из-за наличия товаров, размера, веса или логистики.

Покупатель обязан своевременно получить посылку и проверить внешнее состояние отправления при получении.

Если посылка повреждена, покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении, сохранить упаковку и незамедлительно связаться с SCOOTER-ZONE.

9. Важная информация о товарах, изображениях и совместимости

Изображение товара может быть иллюстративным. Товар может отличаться от изображения по цвету, упаковке, комплектации или обновлённому дизайну производителя.

На изображениях могут быть показаны детали или аксессуары, которые не входят в комплект, если это прямо не указано в описании товара.

Описания товаров и информация о совместимости носят информационный характер. Ни один каталог не может гарантировать 100% совместимость с каждым конкретным скутером, особенно если транспортное средство было в употреблении, переделано, собрано из деталей разных моделей или имеет заменённый двигатель.

Перед покупкой покупателю рекомендуется сравнить старую деталь с новой, проверить размеры, коды, фотографии, информацию производителя и фактическую конфигурацию своего транспортного средства.

10. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и не совершать действий, которые могут нарушить работу интернет-магазина, безопасность сайта или права других лиц.

Запрещается без разрешения копировать, распространять или коммерчески использовать опубликованные на сайте тексты, изображения, дизайн и другой контент.

11. Право отказа

Потребитель имеет право воспользоваться правом отказа и отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней с даты получения товара, если применимые правовые акты не предусматривают исключение.

Чтобы воспользоваться правом отказа, покупатель должен отправить ясное уведомление на [email protected]. Покупатель может использовать форму отказа или отправить уведомление в свободной форме.

После отправки уведомления об отказе товар необходимо вернуть без необоснованной задержки, но не позднее 14 дней.

Возврат оплаты может быть задержан до момента, когда SCOOTER-ZONE получит товар обратно или покупатель предоставит подтверждение отправки товара.

12. Состояние товара при возврате

Покупатель может проверять товар только в таком объёме, в каком это было бы возможно в обычном магазине, чтобы убедиться в характере, свойствах и работе товара.

Если товар использовался больше, чем необходимо для проверки, установлен, повреждён, загрязнён, возвращён без полной комплектации или с повреждённой упаковкой, SCOOTER-ZONE может уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Установленные, использованные или имеющие следы монтажа запасные части могут существенно потерять стоимость.

13. Исключения из права отказа

Право отказа может не применяться в случаях, предусмотренных нормативными актами, например к товарам, изготовленным по специальным указаниям покупателя или явно персонализированным, а также в других установленных законом случаях.

Если к конкретному товару или услуге применяется исключение из права отказа, это по возможности указывается в информации о товаре, услуге или заказе.

14. Гарантия и несоответствие товара договору

Потребитель имеет право предъявить требование о несоответствии товара условиям договора в порядке, установленном нормативными актами.

Если у товара есть производственный дефект или он не соответствует договору, покупатель должен связаться с SCOOTER-ZONE, описать проблему и по возможности приложить фото, видео или другие доказательства.

Для тюнинговых и технических деталей результат работы и срок службы во многом зависят от правильного выбора детали, установки, настройки, технического состояния транспортного средства и условий эксплуатации.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной установки, неправильной настройки, неверного выбора детали, механического повреждения, перегрузки, спортивного использования, нормального износа или действий третьих лиц.

15. Правила использования промокодов

В одном заказе можно использовать только один промокод, если не указано иное.

Промокоды не обмениваются на деньги и не применяются задним числом к уже оформленным заказам.

Промокод может быть несовместим с другими акциями, распродажными ценами, бонусными баллами, подарочными картами или специальными предложениями.

Размер скидки, срок действия, минимальная сумма заказа и другие ограничения могут устанавливаться условиями конкретной акции.

SCOOTER-ZONE может аннулировать промокод, если он используется из-за ошибки, злоупотребления или технического несоответствия.

16. Правила использования подарочных карт

Подарочную карту можно использовать в интернет-магазине SCOOTER-ZONE согласно её номиналу и сроку действия.

Подарочная карта может покрыть до 100% суммы товаров в заказе. Если сумма заказа превышает номинал карты, разницу необходимо доплатить доступным способом оплаты.

Если сумма заказа меньше номинала подарочной карты, остаток может не сохраняться, если это указано при покупке подарочной карты или предусмотрено техническими условиями карты. Рекомендуется использовать подарочную карту в одном заказе на полную стоимость.

Подарочную карту нельзя обменять на деньги или перевести на банковский счёт.

В одном заказе можно использовать только одну подарочную карту, если не указано иное.

Подарочная карта действительна 6 месяцев с момента покупки, если на карте или в её описании не указан другой срок.

Если подарочная карта куплена дистанционно и ещё не была использована, право потребителя на отказ оценивается в соответствии с применимыми нормативными актами.

17. Бонусные баллы

Если в интернет-магазине активирована программа бонусных баллов, начисление и использование баллов регулируется отдельными правилами программы бонусных баллов.

Бонусные баллы не являются деньгами, не являются электронными деньгами и не обмениваются на деньги.

18. Жалобы и разрешение споров

Если у покупателя есть вопрос, жалоба или претензия по заказу, сначала необходимо связаться с SCOOTER-ZONE по адресу [email protected].

Если спор не удаётся решить напрямую, потребитель может обратиться в Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC): www.ptac.gov.lv, e-mail [email protected].

Платформа ODR Европейской комиссии закрыта, поэтому ссылка на ODR в этих условиях не указывается.

19. Ограничение ответственности

SCOOTER-ZONE не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за неверно указанных покупателем данных, неправильного выбора детали, неправильной установки, действий третьих лиц или обстоятельств, не зависящих от SCOOTER-ZONE.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены согласно применимому законодательству.

20. Изменения условий

SCOOTER-ZONE может время от времени обновлять настоящие условия. Актуальная версия условий всегда доступна на этой странице.

Изменения не влияют на уже оформленные заказы, если только изменения не необходимы по юридическим, техническим причинам или причинам безопасности.

21. Контактная информация

SIA “NIVEX”
Рег. №: 40203430681
Номер плательщика НДС: LV40203430681
Юридический адрес: Enerģētiķu iela 3-129, Salaspils, LV-2121, Latvija
E-mail: [email protected]
Интернет-магазин: scooter-zone.eu
Клиенты лично по адресу не обслуживаются.

22. Часто задаваемые вопросы