Последнее обновление: 23.05.2026.

SIA NIVEX обязуется защищать и уважать Вашу конфиденциальность. В этой политике объясняется, как интернет-магазин SCOOTER-ZONE собирает, использует, хранит и защищает персональные данные.

1. Кто мы и к чему относится эта политика?

Настоящая политика конфиденциальности относится к интернет-магазину scooter-zone.eu, клиентским аккаунтам, заказам, общению с клиентами, маркетинговым сообщениям и другим процессам, связанным с нашими услугами.

Контролёром персональных данных является SIA “NIVEX”. Если у Вас есть вопросы об обработке персональных данных, напишите нам на [email protected].

2. Что объясняет эта политика?

• какие персональные данные мы обрабатываем;
• для каких целей используются данные;
• какое правовое основание применяется для обработки;
• кому данные могут передаваться;
• как долго данные хранятся;
• какие права у Вас есть;
• как связаться с нами.

3. Какую информацию мы обрабатываем?

4. Откуда мы получаем данные?

• от Вас, когда Вы создаёте аккаунт, оформляете заказ или связываетесь с нами;
• от платёжных, доставочных или других поставщиков услуг, если это необходимо для выполнения заказа;
• автоматически при использовании сайта, например технические данные и данные cookie.

5. Зачем мы используем Ваши данные?

• для создания и обслуживания клиентского аккаунта;
• для приёма, обработки и доставки заказов;
• для обработки платежей и возвратов;
• для выставления счетов и выполнения требований бухгалтерского учёта;
• для поддержки клиентов и ответов на вопросы;
• для обработки возвратов, гарантийных случаев и споров;
• для обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошенничества;
• для улучшения сайта, ассортимента и клиентского опыта;
• для отправки маркетинговых сообщений, если для этого есть правовое основание.

6. Кому мы можем передавать персональные данные?

Мы передаём персональные данные только тогда, когда это необходимо для предоставления услуги, выполнения юридических обязанностей или защиты наших прав.

• службам доставки и курьерским компаниям;
• платёжным провайдерам;
• IT, хостинг, безопасность и обслуживание сайта поставщикам;
• поставщикам e-mail, SMS и клиентских коммуникаций;
• бухгалтерским, юридическим и консультационным поставщикам услуг;
• государственным органам, если этого требует закон;
• в случае споров, chargeback или юридических требований — соответствующим поставщикам услуг или консультантам.

7. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

Некоторые используемые нами поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны. В таких случаях мы стремимся обеспечить надлежащие меры защиты, например стандартные договорные положения Европейской комиссии или другие применимые механизмы.

8. Как долго мы храним персональные данные?

9. Как мы защищаем персональные данные?

• ограничиваем доступ к персональным данным только тем лицам, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей;
• используем технические и организационные меры безопасности;
• стремимся защищать клиентские аккаунты, данные заказов и переписку;
• регулярно пересматриваем вопросы безопасности сайта и систем.

10. Ваши права

• право получить доступ к своим персональным данным;
• право исправить неточные или неполные данные;
• право запросить удаление данных, если для этого есть правовое основание;
• право ограничить обработку данных;
• право возразить против обработки данных;
• право на переносимость данных, если применимо;
• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• право подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на [email protected]. Перед выполнением запроса мы можем попросить Вас подтвердить личность.

11. Подача жалобы в надзорный орган

Если Вы считаете, что Ваши персональные данные обрабатываются ненадлежащим образом, Вы имеете право обратиться в латвийский орган по надзору за защитой данных:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-mail: [email protected]
Телефон: +371 67223131
Сайт: www.dvi.gov.lv

12. Отзыв согласия

Если обработка персональных данных основана на Вашем согласии, Вы можете отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.

13. Маркетинговые сообщения

Если Вы подписались на новости или иным образом согласились получать маркетинговые сообщения, мы можем отправлять Вам информацию о новинках, акциях и предложениях.

Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых сообщений, используя ссылку отказа в e-mail или связавшись с нами.

14. Cookie

На нашем сайте используются cookie и похожие технологии. Более подробная информация о типах cookie, целях и управлении настройками доступна в нашей политике cookie.

15. Данные детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 14 лет. Если мы обнаружим, что персональные данные были получены от более младшего лица без соответствующего основания, мы предпримем разумные меры для удаления таких данных.

16. Сайты третьих лиц

На нашем сайте могут быть ссылки на сайты или услуги третьих лиц. К ним применяются политики конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг. Мы не отвечаем за содержание сайтов третьих лиц или их практики конфиденциальности.

17. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, например если изменяются наши услуги, используемые поставщики услуг или применимые требования.

Актуальная версия политики конфиденциальности всегда доступна на этой странице.

18. Как связаться с нами?

Если у Вас есть вопросы, комментарии, жалобы или Вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

SCOOTER-ZONE / SIA “NIVEX”
E-mail: [email protected]